Il punto di forza del nostro business è da sempre l’assistenza tecnica; forniamo un servizio specializzato e tempestivo a supporto dei nostri clienti, sia da remoto che direttamente presso il cliente, avvalendoci di figure tecniche che costruiscono la macchina, certezza assoluta di conoscenza del prodotto ed efficienza del servizio. Il nostro servizio di assistenza tecnica nasce con un obiettivo preciso: garantire la massima continuità produttiva, riducendo i tempi di fermo e intervenendo con rapidità ogni volta che è necessario.
A fare la differenza sono le persone. La conoscenza approfondita del prodotto permette di individuare rapidamente le cause di un problema e proporre la soluzione più efficace.
Grazie ai sistemi di teleassistenza e a un software proprietario gestiamo i ticket, registriamo gli interventi e archiviamo tutte le informazioni delle macchine su cui effettuiamo l’assistenza; ogni richiesta viene monitorata, tracciata e gestita con tempestività, garantendo un supporto organizzato e sempre sotto controllo.
Proponiamo inoltre un contratto di manutenzione programmata annuale o pluriennale, che permette assicurarsi un’assistenza prioritaria, scontistica sui ricambi e la sicurezza di avere sempre una macchina aggiornata e verificata.
Per noi l'assistenza non è un semplice servizio post-vendita, ma un rapporto di collaborazione che accompagna il cliente durante l'intero ciclo di vita dell'impianto.
Sostituire una macchina non è sempre la scelta migliore. In molti casi, un intervento di retrofit permette di migliorarne prestazioni, affidabilità e sicurezza, prolungandone il ciclo di vita con un investimento decisamente più contenuto.
Realizziamo interventi di revamping completi su presse piegatrici e cesoie di diversi marchi, analizzando lo stato della macchina e definendo il percorso di aggiornamento più adatto alle esigenze produttive del cliente.
Ogni retrofit viene eseguito dai nostri tecnici specializzati e può comprendere la sostituzione del controllo numerico con sistemi di ultima generazione, l'aggiornamento dei dispositivi di sicurezza secondo le normative vigenti, la revisione della parte elettrica e meccanica e l'ottimizzazione delle prestazioni della macchina.
L'obiettivo è restituire al cliente una pressa piegatrice più efficiente, affidabile e pronta ad affrontare molti altri anni di produzione, riducendo i tempi di fermo e valorizzando un investimento già esistente.
Prima di ogni intervento effettuiamo un'analisi tecnica approfondita per individuare le soluzioni più efficaci, evitando sostituzioni inutili e concentrando gli interventi dove possono realmente migliorare produttività e precisione.
Con il nostro retrofit una macchina con innumerevoli cicli di lavoro può tornare a lavorare con tecnologie moderne, maggiore sicurezza e prestazioni in linea con le esigenze della produzione attuale.
Ogni pressa piegatrice esprime il suo massimo potenziale solo quando è equipaggiata con gli utensili più adatti alla lavorazione. Per questo offriamo una gamma completa di punzoni, matrici e accessori selezionati per garantire precisione, affidabilità e lunga durata, supportando ogni cliente nella scelta della soluzione più adatta alle proprie esigenze produttive.
Ogni lavorazione presenta caratteristiche differenti: materiale, spessore, geometria del pezzo e volumi di produzione richiedono utensili specifici. Grazie all'esperienza maturata nel settore della piegatura, aiutiamo le aziende a individuare la configurazione ideale, migliorando qualità, tempi di attrezzaggio e produttività.
Il nostro servizio non si limita alla fornitura del prodotto. Analizziamo il processo di piega, consigliamo le soluzioni tecniche più efficaci e restiamo al fianco del cliente anche dopo l'acquisto, offrendo supporto tecnico e assistenza specializzata.
Che si tratti di completare un nuovo impianto, sostituire utensili usurati o ottimizzare un ciclo produttivo, siamo il partner di riferimento per trasformare ogni piegatura in un risultato preciso, ripetibile ed efficiente